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构建新的旅游生态让用户享受无忧服务

发布时间:  来源:河洛网

粤港澳大湾地区是国家科技中心和开放发展的桥头堡。广州作为粤港澳大湾地区经济发展的四大引擎之一,肩负着推动高质量发展的重任。广汽新能源(GAC New Energy)作为中国新能源汽车行业的领导者,积极号召和联合各企业结成联盟,共同打造广州新能源运输服务的新生态,提前为客户带来“无忧服务”。

构建新的旅游生态让用户享受无忧服务

更新人车桩网布局促进大湾区新能源产业发展

2019年9月24日,就职仪式在广州广汽新能源建设的第九个合作形象充电站财富广场站举行。广汽新能源汽车有限公司客户服务部部长叶建华、副部长陈李勋、越秀翼城工商管理项目总经理陈文锋、宜春新能源总经理叶王萍、刘维明捷典通常务副总经理刘东生、广州特殊呼叫公司总经理王振超、邢星充电广州公司总经理曾庆英、金庄董事长苏永年出席并见证了仪式。

光启新能源财富广场形象充电站[开幕式]

财富广场形象充电站位于“广州华尔街”体育东路。它位于地铁1号线和3号线。它位于战略要地,配备了几个快速充电桩。它为广大新能源车主出行提供了极大的便利,同时也带来了更多的好处。财富广场影像收费站启动后,广州繁华的中央商务区的收费将从1.5元/千瓦时下调至1.18-1.38元/千瓦时,收费和停车两小时内免费,而广汽新能源车主也将享受独家收费优惠。

[广汽新能源财富广场形象充电站]

财富广场形象充电站的建成,加上“体验中心”、“展示中心”和“社区展厅”的多层次渠道系统,更好地为用户构建了“15分钟纯电力出行圈”,进一步完善了广汽新能源“人+车+桩+网”的整合营销服务布局,有助于提高用户对新能源汽车的满意度,促进大湾区新能源产业的发展。

打造新能源旅游生态,携手合作伙伴打造最强充电联盟

如果新能源旅游要真正被市场接受,就必须彻底解决向用户收费的问题。为此,广汽新能源与第三方配套企业建立了广泛的合作关系,建立了联盟体系。在财富广场形象充电站揭幕仪式上,广汽新能源客户服务部部长叶建华还向捷通、易众等7个优秀充电合作伙伴颁奖,表彰他们在充电站运营中的出色服务,帮助维护充电联盟的稳定。

广汽新能源客户服务部部长[·叶韦健华颁奖给充电领域的七位杰出合作伙伴,包括特别来电、明星充电、捷通、城市电力、电力桩、易冲新能源和易联新能源]

财富广场形象充电站只是广汽新能源与“充电联盟”合作的成功案例。目前,广汽新能源已在广州联合建设了9个影像充电站,另有5个影像站即将开工建设,2019年计划建设20个。广州汽车新能源形象充电站也在全国一、二线城市相继建成,如深圳和杭州。广汽新能源将进一步加快与合作伙伴在充电领域的合作,并计划在未来两年内完成全国100多个图像充电站的建设。

[广汽新能源财富广场形象充电站]

财富广场形象充电站的正式推出进一步加强了广汽新能源与其合作伙伴在充电领域的合作。同时,也提升了广汽新能源无忧服务的质量和品牌声誉,形成了覆盖广州旅游圈的综合布局,大力推动了海湾地区新能源交通的发展,实现了双赢。

践行先收费理念让用户享受无忧收费服务

广汽新能源从成立之初就意识到,世界一流的产品必须与世界一流的服务支持相匹配,才能实现旅行生活方式的彻底改变。为此,广汽新能源坚持以用户为中心,利用服务生态为用户带来“享受无忧无虑的服务”。推出APP上线下开放,在主机厂、经销商和用户之间建立金三角服务模式,解决用户从“选车、购买、使用、维护到更换”的整个生命周期的烦恼。

为了给用户提供更便捷的充电体验,广汽新能源应用(GAC New Energy APP)为用户提供了全国87%以上的公共充电资源,是国内汽车企业充电资源最丰富的移动平台。应用支付功能启动后,用户还将享受独家收费优惠。此外,APP将定期推出由广汽新能源选择的高功率充电站,为用户提供快速充电、免费充电和停车、低充电成本和设备完善的服务,并为用户出行规划充电路径。

[广汽新能源APP充电桩资源丰富]

作为粤港澳台湾地区的龙头企业,广汽新能源不仅是一个强有力的前瞻性愿景,也是新能源汽车产业的标杆,是推动湾区发展的重要力量。广州作为粤港澳海湾地区区域发展的核心引擎之一,在推动新能源汽车产业高质量发展方面发挥着示范作用。广州有责任推动广州新能源汽车配套设施的建设。今后,广汽新能源还将坚持收费第一的理念,推动海湾地区更多城市的形象充电站建设,为建设世界级高品质发展示范海湾地区做出更多贡献。

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