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漯河市2011年注册导游年审培训圆满完成

发布时间:  来源:河洛网

  3月9日—11日,漯河市旅游局在漯河市电力宾馆举办了2011年度导游年审培训班,来自全市各旅行社及社会共139名导游和各旅行社总经理参加了此次培训。

  此次培训包括了旅行社条例、旅行社条例实施细则以及导游业务技能培训两大部分,要求县区旅游局、各旅行社总经理和年审导游员必须参加,实行课前与课后签到,并在上课期间不定时抽查点名的考勤制度,并实行考勤与综合评定相挂钩,培训期间坚持上课听讲与结业测试相结合,学员反馈这样严格的管理制度加深了学习印象,增强了学习效果。

  培训由导游业务务和条例解析两方面组成,课程主要包括《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《旅游法规》、《导游礼仪》、《导游艺术》、《如何做好导游服务》等,整个培训活动采取了讲座与讲学、考察与示范交流相结合的方式,以专家讲授为主,辅之以自学交流、全员参与、学员示范相结合的方式,可谓是寓教于乐,效果明显。

  通过此次年审培训,为参训导游进一步拓展了工作思路、增添了工作方法、开阔了眼界,为整体提高旅行社服务质量与水平起到积极作用。

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