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洛阳行业“大体检”,酒店排名洗牌

发布时间:  来源:河洛网

23日至26日,市旅游标准化工作领导小组办公室会同我市多家单位组成检查组,对全市13家星级酒店进行了旅游标准化试点检查和排名,发现了我市星级酒店建设中存在的一些问题。

检查组发现,一些酒店未能实施《国家星级酒店质量评价与分类》。例如,四星级酒店需要设立& ldquo在酒店的大厅里;大堂副经理。然而,大多数酒店都有助理经理的职位空,助理经理不值班。以枫叶国际酒店为例。酒店大堂应具备的大堂助理经理、大堂酒吧和商务中心不具备,甚至不具备不符合四星级豪华酒店要求的会议室。

此外,检查组还发现,部分星级酒店没有正确执行国家标准和行业标准,标准化体系严重同质化,标准化工作缓慢。

根据国家旅游标准化评估验收办法,本次检查将对标准化组织的建立、人员和标准化数据的配置、企业宣传培训、独立办公场所的设立、各星级酒店标准化机构的建立和实施进行安排和评分。航空公司空城市酒店在试点酒店中排名第一,得分为72分,紧随其后的是莫李杜豪国际酒店和洛阳酒店,枫叶国际酒店、袁昕国际酒店和君悦龙豪酒店得分较低,排名最后。

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在检查过程中,市旅游标准化工作领导小组办公室工作人员指出了各星级酒店普遍存在的问题,并对各酒店进行了调查。处方。,要求这些单位及时整改。

航空空城市酒店、莫李杜豪国际酒店、洛阳酒店:集团内部管理体系建立完善,工作职责相对完善,基础工作相对扎实,但未与标准化体系相结合,标准化建设工作不到位。

东山宾馆和洛阳友谊宾馆:标准化体系整理等工作进展缓慢,工作思路和步骤不明。

金陵茉莉酒店和君悦龙豪酒店:没有具体的工作计划,数据收集不规范,标准化培训效果差。

东方酒店:宣传栏不显眼,宣传方式单一。

新友谊酒店:缺乏目标评估、奖惩政策和制度,缺乏工作方法和手段。

怡君大厦:从事标准化建设的专职人员太少,培训效果不好。

新源国际酒店和栾川沂水湾酒店:对标准化缺乏了解和重视,人力、财力和物力投入不足。

枫叶国际酒店:达不到国家四星级酒店的软硬件要求,缺乏规范的部门和设施,消极的工作态度和滞后的工作进度。

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