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云、可持续发展与数字采用——2022年亚太地区技术预测

发布时间:  来源:河洛网

根据Forrester 2022年对亚太地区的预测,特定地区的压力将只有亚太地区40%的企业会在任何地方工作,全球将达到70%。 亚太地区企业变化不大的原因之一是,该地区的大型制造和联络中心行业通常需要在设施内建立更强大的物理存在。

云、可持续发展与数字采用——2022年亚太地区技术预测

该地区公司需要考虑的另一大趋势是,由于高密度、大家庭的生活环境,65%的信息工作者希望返回办公室— 在大爆发期间在家工作让他们感到效率低下。

平衡面对面的工作要求和员工的喜好对亚太地区的企业来说非常重要。 否则,有疏远员工的风险,有可能会寻找其他机会。

Forrester的预测报告分析了技术和创新、客户满意度、员工满意度、B2C和B2B市场营销等多个领域和行业趋势。 这些观点表达了Forrester对明年的大胆呼吁,帮助商业领袖和技术领袖审视未来情况,制定清晰的愿景,为明年的繁荣赢得竞争优势。

到2022年,客户对无缝交叉通道体验、便利性、安全感、环境、社会和治理( ESG )价值的承诺只会更加强烈。

在Forrester的2022年亚太地区,信任预计将成为重要的业务需求。

“ 由于对公共卫生、网络安全、数据隐私和可持续发展的担忧,世界面临着严重的信任危机,” 福雷斯特说。

亚太地区的金融服务业将率先满足信任需求。 无视信任必要性的公司会失去10%到40%的顾客。 首先,是不想原谅公司违反信任的公司。

根据该报告,亚太地区任命专业可持续发展负责人的公司数量将低于世界平均水平的一半。 基于价值观的消费者为了提高可持续发展而向公司施加压力,但是许多计划仍然有效。

只有30%的亚太地区采购影响者表示,企业采取了实际行动,如提高可持续发展活动的透明度,减少碳足迹和电子废物。 此外,该地区只有26%的财富任命了全球200强的顶级可持续发展负责人,而欧洲、中东和非洲地区为81%,北美为92%。

至少有10亿人将获得世界领先的数字政府服务。 据Forrester称,亚太地区政府在实施数字社会的三大支柱——数字身份、数字货币和数据互操作性方面处于世界领先地位。 新加坡、印度、澳大利亚等国已经建立了数字身份证解决方案,2000多万中国人已经使用了数字人民币,更多的实验正在进行中。

拥有云优先战略的亚太地区30%的企业将迁移到云母语。 云本机技术将超越所有主要技术领域,包括大数据、人工智能和物联网。 通过采用云母语的方法,这些企业将加快企业的现代化,实施适合未来的技术战略。 但是,与北美、欧洲、中东、非洲相比,这种变化是缓慢的。

Forrester副总裁兼研究负责人迈克尔·; 伯恩斯( Michael Barnes )是“ 到2022年,在被动应对COVID-19大爆发近两年后,亚太地区的企业最终将能够积极应对不断变化的客户和员工的期望。 ”

“ 但是,很少有人能完全从目前的健康危机转移到紧迫的气候危机。 ” 他说。

“ 商业领袖必须适应这个新的现实,为大胆的决策奠定基础。 创造性、灵活性、敏捷性— — 凭借强烈的客户理解和智能化的技术投资— — 区分领导和落后的人。 任何行业。 ”

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