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申请人遇到AI面试时

发布时间:  来源:河洛网

想象一下你申请一个非常感兴趣的职位。 企业请通知我你用人工智能软件过滤简历.。 这个软件用高级算法评价简历上记载的资质和经验等,评价结果如果你有能力,该公司会告诉你促进成长的经验,向你解释,面试过程中,虚拟面试官会给你提出结构化问题。 在你回答的过程中,人工智能软件根据你的语音语调、面部表情和回答内容进行识别和评价,决定你是否被采用。 作为应聘者的你觉得这次人工智能面试( AI面试)怎么样?

申请人遇到AI面试时

心理学研究者认为,应聘者对AI面试的反应主要分为程序的公正感知和对交互的公正感知。

应聘者对程序公正的认识

程序公正感知主要是对选拔过程一致性的感知,应聘者考虑组织是否对申请同一职位的应聘者采取同样的选拔过程。 工作的关联性是影响应聘者过程公正感知的主要因素之一,是指选拔过程在多大程度上考察了与职场相关的内容。 应聘者发现面试、简历筛选和工作样本分析等对选拔方式的偏好优于笔迹分析、人格测试和可靠性测试,其主要原因是前者具有更高的工作相关性。 影响应聘者程序公正感知的另一个机会是应聘者在选拔过程中是否有展示自己能力的机会。

由于AI面试程序是统一编程的,申请人可以感受到高水平的一致性。 但是,AI面试是利用虚拟面试官的面试,表面上的有效性很低,所以应聘者感觉到的工作相关性很低,另外,算法本身是固定的,所以应聘者没有机会进一步解决未说明的问题,也没有机会确认面试中的疑问。

应聘者对互动性的公正认识

互动公正感知主要包括应聘者对人的公正性的感知,意味着应聘者在选拔过程中是否认为自己受到尊重、有礼貌,以及应聘者和招聘者是否有双向的互动和交流。 信息的公正性可以影响应聘者对人的公正性的感知,是应聘者面试中的问题,是指能否及时应对面试者。

因为虚拟面试官是冷酷的机器,申请人可能会觉得公司没有把他们作为潜在的员工,觉得不被尊重。 同时,在固定的AI面试过程中,应聘者和应聘者之间不能进行双向交流,因此应聘者会感知到低级别的人的公正性。 另外,由于AI面试的智能化程度低,招聘流程固定,虚拟面试官无法对应聘者的疑问和问题及时反馈,导致了应聘者感知低水平的信息的公正性。

在AI面试中,应聘者对工作的关联性、表现机会、人的公正、信息的公正的感知比以往的面试低,但在具有一贯性的维度上,以往的面试和AI面试没有显着差异。 这表明,虽然AI选拔具有一贯性,但这种一贯性并没有转化为AI选拔中应聘者反应结果的优势。

作者有话要说

如上所述,应聘者对AI面试的感知在很多维度上都是负面的,为什么在人才选拔中采用这种方法的企业越来越多? 招聘者对AI面试的感知有什么不同? 这些都是值得考虑的问题。

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